Estas condiciones regulan el acceso, uso y contratación de los servicios ofrecidos por HomeFix Mallorca a través del sitio web www.homefixmallorca.com.es.

1. Identificación del prestador del servicio

Razón social o titular: Marcos Damián Holzman

Nombre comercial: HomeFix Mallorca

NIE: Z1187721Y

Domicilio: Av. Son Rigo 27, 07610 Palma, Baleares, España

Correo electrónico: homefixmallorca@gmail.com

Teléfono: el publicado en la web

Actividad: Servicio técnico de reparación de electrodomésticos y aire acondicionado en Mallorca

2. Objeto del servicio

HomeFix Mallorca presta servicios técnicos de reparación, mantenimiento e instalación de aparatos electrodomésticos (línea blanca y marrón) y sistemas de aire acondicionado. La empresa actúa de manera independiente, sin vinculación oficial con marcas específicas, salvo que se indique expresamente.

Los servicios se prestan exclusivamente en el ámbito geográfico de la isla de Mallorca (España).

3. Proceso de contratación

El usuario podrá solicitar servicios a través de:

Formulario de contacto en la web

Llamadas telefónicas

Correo electrónico

Una vez confirmada la solicitud, se informará al cliente sobre disponibilidad, tarifas y condiciones. La aceptación por parte del cliente implicará un acuerdo verbal o escrito de prestación del servicio.

4. Precios y formas de pago

Los precios serán informados al cliente de forma previa a la realización del servicio. Los pagos podrán realizarse en efectivo, mediante transferencia bancaria o Bizum, salvo acuerdo diferente entre las partes.

En caso de ser necesaria una visita técnica para diagnóstico, podrá tener un coste mínimo que se informará antes del desplazamiento.

5. Garantía

Los trabajos realizados cuentan con garantía legal conforme a la normativa vigente. La garantía solo será válida si se demuestra un fallo derivado del servicio prestado, y no aplicará en los siguientes casos:

Uso indebido o negligente por parte del cliente

Intervención de terceros no autorizados

Daños ajenos al trabajo realizado (sobretensiones, fugas, etc.)

6. Derechos del consumidor

El cliente tiene derecho a recibir información clara y precisa sobre los servicios contratados, solicitar factura, y a ejercer su derecho de desistimiento conforme a la Ley de Defensa de los Consumidores (excepto si el servicio ha sido completamente ejecutado y aceptado por el cliente).

7. Responsabilidad

HomeFix Mallorca no se hace responsable de:

Daños indirectos o derivados del mal uso del aparato por parte del cliente

Averías previas o ajenas a la intervención realizada

Reclamaciones por fallos de funcionamiento si no se ha permitido la revisión del equipo

8. Protección de datos

Los datos personales serán tratados conforme al RGPD y LOPDGDD. Para más información consulta nuestra Política de Privacidad.

9. Modificaciones

HomeFix Mallorca se reserva el derecho de modificar estas condiciones en cualquier momento. Las condiciones vigentes serán siempre accesibles en esta web.

10. Legislación aplicable y jurisdicción

Estas condiciones se rigen por la legislación española. Para la resolución de cualquier conflicto, ambas partes se someten a los Juzgados y Tribunales de Palma de Mallorca.